Quelles sont les activités de Senoah?

Senoah (anciennement Infor Homes Wallonie) vous écoute, vous informe et vous conseille dans la recherche d’un lieu de vie adapté, allant du domicile à l’entrée en maison de repos, en passant par les résidences-services et les habitats alternatifs.

En d’autres termes, les professionnels de Senoah (équipe pluridisciplinaire composée de six personnes : assistante administrative, assistantes sociales, coordinatrice et juriste) :

• vous écoutent et vous conseillent, gratuitement, par téléphone au numéro 081 22 85 98 ou sur place, sur rendez-vous, en leurs locaux, avenue Cardinal Mercier 22 à Namur ;
• analysent votre demande et en fonction de celle-ci vous apportent des réponses sur tout lieu de vie pour personnes âgées;
• vous soutiennent dans les réflexions sur l’anticipation de l’avancée en âge, en termes de lieux de vie ;
• vous informent et vous conseillent pour votre recherche d’un lieu de vie adapté ;
• traitent vos demandes d’information juridique en matière de législation relative aux lieux d’accueil et d’hébergement pour personnes âgées ;
• vous conseillent et vous soutiennent dans les démarches de dépôt d’une plainte à l’encontre d’un établissement pour personnes âgées ;
• vous orientent vers les services compétents.